Boekingssysteem voor een startende salon: welk systeem past bij jou?

Voor een startende salon tellen vooral een laag vast maandbedrag, geen commissie op nieuwe klanten en een proefperiode die lang genoeg is om te zien of je klanten online boeken. Lookster scoort daar sterk op: je probeert het 3 maanden gratis zonder creditcard en betaalt daarna € 19,95 per maand excl. btw, inclusief 3 medewerkers, met 0% commissie, ook op nieuwe klanten via de eigen Lookster-marktplaats. Werk je alleen en kijk je puur naar de maandprijs, dan is Fresha met € 14,95 goedkoper. Hieronder de criteria, een checklist, vier startsituaties en de valkuilen die starters geld kosten.

Waar let je op bij een boekingssysteem als startende kapper of nagelstylist?

Een starter heeft andere prioriteiten dan een salon met vijf stoelen en tien jaar klantenbestand. Je hebt weinig klanten, weinig omzet en weinig tijd om iets in te richten. Deze acht criteria wegen daarom het zwaarst, met bij elk criterium hoe Lookster het invult.

1. Lage vaste lasten. In je eerste maanden heb je misschien 10 tot 20 klanten per week. Een abonnement van € 35 of meer per maand is dan een flink deel van je marge. Lookster: na 3 gratis maanden € 19,95 per maand excl. btw, inclusief 3 medewerkers, zonder opstartkosten.
2. Geen commissie op je klanten. Sommige platforms rekenen een percentage op de eerste boeking van elke nieuwe klant. Als je net start is bijna iedere klant nieuw, dus die commissie raakt jou harder dan een gevestigde salon. Lookster: 0% commissie op alle boekingen, ook op nieuwe klanten die je via de Lookster-marktplaats en de Lookster-klantenapp vinden, en onbeperkt boekingen.
3. Lang gratis proberen zonder creditcard. Je wilt het systeem echt gebruiken voor je betaalt. Een proefperiode van 7 of 14 dagen is te kort om te merken of klanten je boekingslink gebruiken. Lookster: 3 maanden gratis, zonder creditcard.
4. Snel live. Behandelingen, prijzen en openingstijden invullen en een link delen moet in een uur kunnen. Een inrichting die dagen kost stel je uit, en dan boek je nog weken via WhatsApp. Lookster: een korte wizard voor behandelingen, team en openingstijden, en je deelt je boekingslink dezelfde dag.
5. Je gegevens blijven van jou. Zonder export zit je vast. Lookster: export naar Excel en CSV, data in de EU, dagelijkse back-ups en versleutelde verbindingen.
6. Herinneringen tegen no-shows. Een lege stoel kost een starter direct geld. Lookster: een bevestiging direct na het boeken en een herinnering 24 uur vooraf, gratis per e-mail en pushmelding, zonder sms-kosten. Na de afspraak volgt automatisch een reviewverzoek. Lees ook hoe je no-shows voorkomt.
7. Werkt op je telefoon. Als zzp'er of stoelhuurder sta je de hele dag bij de stoel. Lookster: de Lookster Dashboard-app voor iPhone, iPad en Android, een app voor Windows en het volledige dashboard in elke browser, live gesynchroniseerd, met een pushmelding bij elke nieuwe of geannuleerde boeking.
8. Kan meegroeien. Neem je over een jaar een medewerker aan, dan wil je een agenda toevoegen zonder over te stappen. Lookster: elke medewerker krijgt een eigen inlog, agenda, werktijden en rechten in het medewerkerspaneel. Vanaf de vierde medewerker betaal je € 5 per maand per persoon.

Ten slotte: kies een systeem waar je zonder gedoe weer uit kunt. Lookster heeft geen contract en is ieder moment opzegbaar.

Wat heb je op dag 1 nodig?

Op dag 1 heb je een online agenda, een boekingslink, herinneringen, een klantenkaart en een goede app nodig. Lookster levert dat allemaal in het Essentials-abonnement.

Afrekenen doe je intussen gewoon met je eigen pinapparaat; Lookster regelt agenda, boekingen en klanten. Met Lookster Pro komt daar de kassa bij, met Tap to Pay, iDEAL-QR, betaallink, aanbetalingen, voorraadbeheer en cadeaubonnen. Pro draait al bij een select aantal salons en komt binnenkort voor iedereen beschikbaar.

Checklist: deze vragen stel je voordat je kiest

Loop deze vragen langs op de prijspagina van elk systeem dat je overweegt. In de rechterkolom staat het antwoord bij Lookster.

Welk boekingssysteem past bij jouw situatie?

Hieronder vier startsituaties die we vaak zien, met per situatie waar je op let en wat Lookster daarvoor biedt.

Zzp-kapper of nagelstylist aan huis

Je werkt alleen, vaak in de avonduren en op zaterdag, en je agenda staat op je telefoon. Doorslaggevend zijn een lage prijs, een goede app en een boekingslink die je in je Instagram-bio en WhatsApp-profiel zet.

Wat Lookster biedt: je betaalt de eerste 3 maanden niets en daarna € 19,95 per maand. Met een minimale boekingstermijn (bijvoorbeeld 24 uur vooraf) voorkom je dat iemand om 23:00 uur voor de volgende ochtend boekt, en met het avondtarief reken je automatisch meer na 18:00 uur. Een pushmelding laat je meteen weten dat er een boeking binnenkomt.

Goed om te weten: kijk je alleen naar de maandprijs, dan is Fresha met € 14,95 per maand € 5 goedkoper. Daar betaal je wel een fee op nieuwe marktplaatsklanten en heb je 7 dagen om te testen. Door de 3 gratis maanden kom je in het eerste jaar bij beide op ongeveer € 180 uit.

Stoelhuur in een bestaande salon

Je huurt een stoel en bent eigen ondernemer binnen een salon. Je wilt een eigen agenda en een eigen klantenbestand, los van het systeem van de saloneigenaar. Kies nooit voor "ik zit wel in de agenda van de salon": als je vertrekt, blijven je klanten in hun systeem achter.

Wat Lookster biedt: voor € 19,95 per maand heb je je eigen agenda, je eigen klantenkaarten en je eigen boekingslink. Je werktijden stel je per dag in, handig als je op vaste dagen in de salon staat, en via de Lookster-marktplaats vinden nieuwe klanten jou zonder dat je commissie betaalt.

Eerste eigen salon met 1 of 2 medewerkers

Nu wordt het team belangrijk: elke medewerker een eigen inlog, agenda en werktijden, en jij als eigenaar ziet alles. Let op hoe de prijs schaalt, want systemen die per medewerker rekenen worden met drie mensen snel duurder dan een vast bedrag.

Wat Lookster biedt: de eigenaar plus 2 medewerkers zitten in de € 19,95. Medewerkers vragen verlof aan in de app en jij keurt het goed, en je ziet omzet, bezetting en no-shows per medewerker. Lees ook wat een kassasysteem voor een salon moet kunnen.

Barbershop

Barbershops hebben korte behandelingen van 20 tot 45 minuten en veel vaste klanten. Je wilt een agenda die je in één oogopslag per barber ziet, en reviews en foto's wegen zwaar, want barbers worden op Instagram en Google gekozen.

Wat Lookster biedt: in de teamweergave zie je alle barbers naast elkaar, een binnenloper zet je zelf in de agenda en vaste klanten krijgen een terugkerende afspraak (elke drie weken dezelfde tijd). Na elke knipbeurt gaat er een reviewverzoek uit, en je portfolio met foto's staat op je salonpagina, die ook via Google te vinden is. Lees ook een boekingssysteem voor een barbershop.

Valkuilen bij een boekingssysteem voor starters

De meeste starters betalen te veel door één van deze valkuilen, niet door het maandbedrag zelf. Bij elke valkuil staat hoe Lookster ermee omgaat.

Commissie op nieuwe klanten. Treatwell rekent 35% commissie excl. btw op de eerste boeking van elke nieuwe klant die je via het platform ontdekt, plus 2% transactiekosten bij online vooruitbetaling. Salonized noemt op zijn eigen prijspagina dezelfde 35% commissie op nieuwe boekingen via Treatwell. Fresha rekent een eenmalige fee voor nieuwe klanten die je via de Fresha-marktplaats ontdekken; volgens het Fresha Help Center geldt die ook als een klant eerst je marktplaatsprofiel bekijkt en daarna via je eigen website boekt. Het bedrag staat niet op de Nederlandse prijspagina (alles gecontroleerd op 27 oktober 2026). Als starter is bijna elke klant nieuw. Bij Lookster betaal je 0% commissie, ook op klanten die je via de Lookster-marktplaats vinden. Onze commissiecalculator laat zien wat commissie per jaar kost.

Sms-kosten. Salonized verkoopt sms-credits voor € 0,15 per stuk bij 50 tot 999 credits. Fresha geeft 20 automatische berichten per maand gratis en rekent daarna € 0,15 per sms (beide gecontroleerd op 27 oktober 2026). Bij 60 klanten per week is dat al snel € 35 tot € 40 per maand bovenop je abonnement. Lookster stuurt bevestigingen en herinneringen gratis per e-mail en pushmelding, zonder sms-kosten.

Een korte proefperiode. Fresha laat je 7 dagen proberen, Salonized 14 dagen (gecontroleerd op 27 oktober 2026). Dat is te kort om te zien of je klanten de boekingslink oppakken. Lookster geeft je 3 maanden, zonder creditcard.

Jaarcontracten en jaarbetaling. Treatwell maakt het jaarabonnement goedkoper dan maandelijks betalen (gecontroleerd op 27 oktober 2026). Wie voor die korting een jaar vastlegt, zit vast aan een systeem dat hij in zijn eerste maanden amper kent. Lookster is maandelijks opzegbaar, zonder contract.

Geen export van je data. Vraag voor je begint hoe je je gegevens exporteert. Je klanten hebben op grond van artikel 20 van de AVG recht op overdraagbaarheid van hun eigen gegevens, maar dat regelt niet dat jij je hele klantenbestand in één keer meeneemt. Lookster exporteert naar Excel en CSV.

"Gratis" dat niet gratis is. Een gratis plan met commissie, betaalde herinneringen of een limiet op boekingen kost na een paar maanden vaak meer dan een vast abonnement. Lookster is 3 maanden echt gratis en daarna een vast bedrag met onbeperkt boekingen. In wat kost salonsoftware rekenen we de jaarbedragen uit.

Shortlist: welk boekingssysteem kies je als starter?

Zo scoren de bekendste systemen op de criteria die voor starters tellen.

Waar Lookster voor starters het verschil maakt: je probeert langer, je betaalt vanaf 3 medewerkers minder en je houdt elke euro van je nieuwe klanten. Daarbovenop krijg je een eigen marktplaats met de gratis Lookster-klantenapp voor iOS en Android, een salonpagina met geverifieerde reviews en portfolio, en het product in het Nederlands, Engels en Duits. Lookster is een Nederlands bedrijf uit Enschede met persoonlijke support via [email protected]. Meer vergelijkingen staan in de beste salonsoftware van 2026 en op /vergelijk.

Dalia van nagelstudio Biablicious zegt erover: "Echt een superfijne app. Sinds ik Lookster gebruik heb ik veel meer overzicht in mijn agenda en besteed ik minder tijd aan mijn planning. Ideaal voor zowel mij als mijn klanten."

Zo staat Lookster binnen een dag live

Een starter heeft geen implementatietraject nodig. Dit is de volgorde die werkt.

1. Maak een gratis account aan en vul je salonnaam, adres en openingstijden in.
2. Zet je behandelingen erin met prijs en duur, via de korte wizard. Begin met je tien meest gevraagde behandelingen; de rest voeg je later toe. Add-ons, zoals een extra wasbeurt, kiezen klanten zelf bij het boeken.
3. Stel je werktijden en pauzes in, ook als je alleen werkt. Zo zien klanten alleen tijden waarop je echt beschikbaar bent.
4. Zet een minimale boekingstermijn in, bijvoorbeeld 12 of 24 uur vooraf.
5. Deel je boekingslink in je Instagram-bio, je WhatsApp-profiel en in je Google Bedrijfsprofiel. Google laat je onder "Boekingen" een eigen afspraaklink toevoegen die als knop in Zoeken en Maps verschijnt.
6. Zet je bestaande klanten erin, of laat ze zichzelf toevoegen bij hun eerste online boeking.
7. Gebruik Lookster naast je huidige manier van werken tot je zeker bent, en kijk hoeveel klanten zelf boeken. Met 3 gratis maanden heb je daar ruim de tijd voor.

Ben je nog in de voorbereidingsfase, lees dan eerst hoe je een eigen kapsalon begint. Daar staat wat je regelt bij de KvK en de Belastingdienst voordat je eerste klant boekt.