Buchungssystem für neue Salons: welches passt zum Start?

Für einen neuen Salon zählen vor allem eine niedrige Grundgebühr, keine Provision auf Neukunden und eine Testphase, die lang genug ist, um zu sehen, ob deine Kundinnen online buchen. Lookster schneidet dabei stark ab: Du testest es 3 Monate kostenlos ohne Kreditkarte und zahlst danach 19,95 € pro Monat zzgl. MwSt., inklusive 3 Mitarbeitenden, mit 0 % Provision, auch auf Neukunden über den eigenen Lookster-Marktplatz. Arbeitest du allein und schaust rein auf den Monatspreis, ist Fresha mit 14,95 € günstiger. Unten findest du die Kriterien, eine Checkliste, vier Startsituationen und die Kostenfallen, die Gründerinnen Geld kosten.

Worauf kommt es bei einem Buchungssystem für Existenzgründer an?

Ein neuer Salon hat andere Prioritäten als ein Betrieb mit fünf Plätzen und zehn Jahren Kundenkartei. Du hast wenige Kundinnen, wenig Umsatz und keine Zeit für lange Einrichtung. Diese acht Kriterien wiegen am schwersten, jeweils mit der Antwort von Lookster.

1. Niedrige Fixkosten. In den ersten Monaten hast du vielleicht 10 bis 20 Kundinnen pro Woche. Ein Abo für 35 € oder mehr frisst dann einen großen Teil deiner Marge. Lookster: nach 3 kostenlosen Monaten 19,95 € pro Monat zzgl. MwSt. inklusive 3 Mitarbeitenden, ohne Einrichtungsgebühr.
2. Keine Provision auf deine Kundschaft. Manche Plattformen nehmen einen Prozentsatz der ersten Buchung jeder neuen Kundin. Wer gerade startet, hat fast nur neue Kundinnen, also trifft dich diese Provision härter als einen etablierten Salon. Lookster: 0 % Provision auf alle Buchungen, auch auf Neukunden über den Lookster-Marktplatz und die Lookster-Kunden-App, und unbegrenzt viele Buchungen.
3. Lange kostenlos testen ohne Kreditkarte. Du willst das System im echten Betrieb nutzen, bevor du zahlst. 7 oder 14 Tage reichen nicht, um zu sehen, ob Kundinnen den Buchungslink wirklich nutzen. Lookster: 3 Monate kostenlos, ohne Kreditkarte.
4. Schnell live. Leistungen, Preise und Öffnungszeiten eintragen und einen Link teilen muss in einer Stunde gehen. Eine Einrichtung, die Tage dauert, schiebst du auf, und dann buchst du noch wochenlang per WhatsApp. Lookster: ein kurzer Einrichtungsassistent für Leistungen, Team und Öffnungszeiten, und du teilst deinen Buchungslink noch am selben Tag.
5. Deine Daten bleiben deine. Ohne Export sitzt du fest. Lookster: Export nach Excel und CSV, Daten in der EU, tägliche Backups und verschlüsselte Verbindungen.
6. Terminerinnerungen gegen No-Shows. Ein leerer Stuhl kostet einen neuen Salon sofort Geld. Lookster: eine Bestätigung direkt nach der Buchung und eine Erinnerung 24 Stunden vorher, kostenlos per E-Mail und Push-Nachricht, ohne SMS-Kosten. Nach dem Termin geht automatisch eine Bewertungsanfrage raus. Lies auch, wie du No-Shows vermeidest.
7. Läuft auf dem Handy. Selbstständige und Stuhlmieter stehen den ganzen Tag am Platz. Lookster: die Lookster Dashboard-App für iPhone, iPad und Android, eine App für Windows und das komplette Dashboard in jedem Browser, live synchronisiert, mit Push-Nachricht bei jeder neuen oder stornierten Buchung.
8. Wächst mit. Stellst du nächstes Jahr jemanden ein, willst du einen Kalender hinzufügen und nicht das System wechseln. Lookster: Jede Mitarbeitende bekommt im Mitarbeiterbereich eigenen Login, Kalender, Arbeitszeiten und Rechte. Ab der vierten Person zahlst du 5 € pro Monat.

Und zuletzt: Wähle ein System, aus dem du ohne Streit wieder rauskommst. Lookster hat keinen Vertrag und ist jederzeit kündbar.

Was brauchst du am ersten Tag?

Am ersten Tag brauchst du einen Online-Kalender, einen Buchungslink, Terminerinnerungen, eine Kundenkartei und eine gute App. Lookster liefert all das im Paket Essentials.

Abrechnen machst du in der Zwischenzeit einfach mit deinem eigenen Kartenterminal oder deiner Kasse. Lookster arbeitet neben jeder TSE-Kasse und übernimmt Kalender, Buchungen und Kundschaft. Mit Lookster Pro kommt die Kasse dazu, mit Tap to Pay, Zahlungslink, Anzahlungen, Warenwirtschaft und Gutscheinen. Pro läuft bereits bei ausgewählten Salons und ist bald für alle verfügbar.

Ein Hinweis zur Kassenpflicht: Wer in Deutschland ein elektronisches Kassensystem nutzt, muss es nach § 146a Abgabenordnung mit einer zertifizierten technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) schützen und jeder Kundin einen Beleg aushändigen. Ein Terminkalender fällt nicht darunter. Mehr dazu in unserem Artikel zum Kassensystem für den Salon.

Checkliste: diese Fragen klärst du vor der Entscheidung

Geh diese Fragen auf der Preisseite jedes Systems durch, das du in Betracht ziehst. In der rechten Spalte steht die Antwort von Lookster.

Welches Buchungssystem passt zu deiner Situation?

Vier Startsituationen, die wir oft sehen, jeweils mit dem, worauf du achtest, und dem, was Lookster dafür bietet.

Selbstständige Friseurin oder Nageldesignerin, mobil oder von zu Hause

Du arbeitest allein, oft abends und samstags, und dein Kalender lebt auf dem Handy. Entscheidend sind ein niedriger Preis, eine gute App und ein Buchungslink, den du in die Instagram-Bio und ins WhatsApp-Profil setzt.

Was Lookster bietet: Die ersten 3 Monate zahlst du nichts, danach 19,95 € pro Monat. Mit einer Mindestvorlaufzeit (zum Beispiel 24 Stunden) verhinderst du, dass jemand um 23 Uhr für den nächsten Morgen bucht, und mit dem Abendtarif berechnest du nach 18 Uhr automatisch mehr. Eine Push-Nachricht sagt dir sofort, wenn eine Buchung reinkommt.

Gut zu wissen: Schaust du nur auf den Monatspreis, ist Fresha mit 14,95 € pro Monat 5 € günstiger. Dafür zahlst du dort eine Gebühr auf Marktplatz-Neukunden und hast 7 Tage zum Testen. Durch die 3 Gratismonate landest du im ersten Jahr bei beiden bei rund 180 €.

Zur Einordnung für Gründerinnen: Das Friseurhandwerk steht in Anlage A der Handwerksordnung (Nr. 38) und ist damit zulassungspflichtig. Für den eigenen Betrieb brauchst du in der Regel den Meisterbrief oder eine Ausnahmebewilligung beziehungsweise einen Betriebsleiter mit Meistertitel, und du trägst dich bei der Handwerkskammer in die Handwerksrolle ein. Kosmetikerinnen stehen in Anlage B (Abschnitt 1, Nr. 56) und sind zulassungsfrei. Was sonst noch zu regeln ist, steht in Friseursalon eröffnen.

Stuhlmiete in einem bestehenden Salon

Du mietest einen Platz und bist selbstständig innerhalb eines fremden Salons. Du willst einen eigenen Kalender und eine eigene Kundenkartei, getrennt vom System der Inhaberin. Gib dich nie mit "ich steh halt im Salonkalender" zufrieden: Wenn du gehst, bleiben deine Kundinnen in deren System.

Was Lookster bietet: Für 19,95 € im Monat hast du deinen eigenen Kalender, deine eigene Kundenkartei und deinen eigenen Buchungslink. Arbeitszeiten stellst du pro Tag ein, ideal für feste Salontage, und über den Lookster-Marktplatz finden dich Neukunden, ohne dass du Provision zahlst.

Erster eigener Salon mit 1 oder 2 Mitarbeitenden

Jetzt zählt das Team: Jede Mitarbeitende bekommt eigenen Login, Kalender und Arbeitszeiten, und du als Inhaberin siehst alles. Achte darauf, wie der Preis skaliert, denn Systeme, die pro Person abrechnen, werden mit drei Leuten schnell teurer als ein Festpreis.

Was Lookster bietet: Inhaberin plus 2 Mitarbeitende sind in den 19,95 € enthalten. Urlaubsanträge kommen per App und du genehmigst sie dort, und du siehst Umsatz, Auslastung und No-Shows pro Person. Für die Kasse arbeitet Lookster neben jeder TSE-Kasse.

Barbershop

Barbershops haben kurze Leistungen von 20 bis 45 Minuten und viele Stammkunden. Du willst einen Kalender, den du pro Barber auf einen Blick liest, und Bewertungen und Fotos wiegen schwer, denn Barber werden über Instagram und Google ausgewählt.

Was Lookster bietet: In der Teamansicht siehst du alle Barber nebeneinander, Laufkunden trägst du selbst in den Kalender ein, und Stammkunden bekommen einen Serientermin (alle drei Wochen derselbe Slot). Nach jedem Schnitt geht eine Bewertungsanfrage raus, und dein Portfolio mit Fotos steht auf deiner Salonseite, die auch über Google zu finden ist. Mehr dazu im Artikel zum Buchungssystem für den Barbershop.

Kostenfallen bei Buchungssystemen für Gründer

Die meisten Gründerinnen zahlen wegen einer dieser Fallen zu viel, nicht wegen der Monatsgebühr selbst. Bei jeder Falle steht, wie Lookster damit umgeht.

Provision auf Neukunden. Treatwell berechnet in Deutschland laut FAQ 35 % Provision zzgl. MwSt. auf die erste Buchung jeder neuen Kundin, die dich über den Marktplatz entdeckt, je nach Standort auch abweichend, plus 2 % Transaktionsgebühr bei Online-Vorauszahlung. Der Starter-Tarif kostet 39 € pro Monat zzgl. MwSt. Fresha berechnet eine einmalige Gebühr für Neukunden, die dich über den Fresha-Marktplatz entdecken; laut Fresha Help Center auch dann, wenn eine Kundin zuerst dein Marktplatzprofil ansieht und danach über deine eigene Website bucht. Einen Betrag nennt die deutsche Preisseite nicht (alles geprüft am 27. Oktober 2026). Am Anfang ist fast jede Kundin neu. Bei Lookster zahlst du 0 % Provision, auch auf Kundinnen über den Lookster-Marktplatz. Unser Provisionsrechner zeigt, was Provision im Jahr kostet.

SMS-Kosten. Fresha schenkt dir 20 automatische Nachrichten im Monat und berechnet danach 0,15 € pro SMS (geprüft am 27. Oktober 2026). Bei 60 Kundinnen pro Woche summiert sich das schnell auf 35 bis 40 € im Monat zusätzlich zum Abo. Lookster schickt Bestätigungen und Erinnerungen kostenlos per E-Mail und Push-Nachricht, ohne SMS-Kosten.

Eine kurze Testphase. Fresha und Booksy lassen dich 7 Tage testen (geprüft am 27. Oktober 2026). Das ist zu kurz, um zu sehen, ob deine Kundinnen den Buchungslink annehmen. Lookster gibt dir 3 Monate, ohne Kreditkarte.

Kosten pro weiterer Person. Booksy kostet 35 € im Monat plus 7 € für jede weitere Person im Team (geprüft am 27. Oktober 2026). Bei Lookster sind 3 Mitarbeitende in den 19,95 € enthalten.

Jahresverträge und Jahreszahlung. Treatwell macht den Jahresvertrag günstiger als die monatliche Zahlung (geprüft am 27. Oktober 2026). Wer sich für diesen Rabatt ein Jahr bindet, hängt an einem System, das er nach den ersten Monaten kaum kennt. Lookster ist monatlich kündbar, ohne Vertrag.

Kein Datenexport. Frag vor dem Start, wie du deine Daten exportierst. Nach Artikel 20 DSGVO haben deine Kundinnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit ihrer eigenen Daten, aber das gibt dir keinen Export deiner gesamten Kundenkartei per Klick. Lookster exportiert nach Excel und CSV.

"Kostenlos", das nicht kostenlos ist. Ein Gratis-Tarif mit Provision, bezahlten Erinnerungen oder einem Limit an Buchungen kostet nach ein paar Monaten oft mehr als ein festes Abo. Lookster ist 3 Monate wirklich kostenlos und danach ein Festpreis mit unbegrenzten Buchungen. In Was kostet Salonsoftware rechnen wir die Jahreskosten aus.

Shortlist: welches Buchungssystem für Gründer?

So schneiden die bekanntesten Systeme bei den Kriterien ab, die für Gründerinnen zählen.

Wo Lookster für Gründerinnen den Unterschied macht: Du testest länger, zahlst ab 3 Mitarbeitenden weniger und behältst jeden Euro deiner Neukunden. Dazu bekommst du einen eigenen Marktplatz mit der kostenlosen Lookster-App für iOS und Android, eine Salonseite mit verifizierten Bewertungen und Portfolio, und Produkt und Website auf Deutsch, Englisch und Niederländisch. Lookster-Salons gibt es unter anderem in Gronau (Westfalen) und Moosach, und den persönlichen Support erreichst du unter [email protected]. Weitere Vergleiche findest du in Die beste Salonsoftware 2026 und unter /de/vergelijk.

Dalia vom Nagelstudio Biablicious sagt dazu (übersetzt): "Eine wirklich angenehme App. Seit ich Lookster nutze, habe ich viel mehr Überblick über meinen Kalender und verbringe weniger Zeit mit der Planung. Ideal für mich und für meine Kundinnen."

So ist Lookster innerhalb eines Tages live

Ein neuer Salon braucht kein Einführungsprojekt. Diese Reihenfolge funktioniert.

1. Kostenloses Konto anlegen und Salonname, Adresse und Öffnungszeiten eintragen.
2. Leistungen eintragen mit Preis und Dauer, über den kurzen Assistenten. Fang mit deinen zehn meistgebuchten Leistungen an, der Rest kommt später. Add-ons, etwa eine Kopfmassage, wählen Kundinnen beim Buchen selbst aus.
3. Arbeitszeiten und Pausen einstellen, auch wenn du allein arbeitest. So sehen Kundinnen nur Zeiten, an denen du wirklich verfügbar bist.
4. Mindestvorlaufzeit setzen, zum Beispiel 12 oder 24 Stunden.
5. Buchungslink teilen in der Instagram-Bio, im WhatsApp-Profil und im Google-Unternehmensprofil. Unter "Buchungen" lässt Google dich einen eigenen Terminlink hinterlegen, der als Button in der Suche und in Maps erscheint.
6. Bestehende Kundinnen eintragen, oder sie sich selbst bei der ersten Online-Buchung anlegen lassen.
7. Lookster parallel zur bisherigen Arbeitsweise nutzen, bis du sicher bist, und schauen, wie viele Kundinnen selbst buchen. Mit 3 kostenlosen Monaten hast du dafür reichlich Zeit.

Bist du noch in der Vorbereitung, lies zuerst Friseursalon eröffnen. Dort steht, was du bei Handwerkskammer, Gewerbeamt und Finanzamt regelst, bevor die erste Kundin bucht.